সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য
12 baje বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করব। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, সংগ্রহ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অ্যাক্সেসের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করি। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে, যা সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার বা আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন।
12 baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মানের সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে যা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে কাজে লাগে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বাইরের কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয় এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস কাস্টমাইজ করার সুযোগ দেওয়া হয়।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য হুমকি চিহ্নিত করে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যাচাইকরণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করব। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার রয়েছে।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের দল সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সচেষ্ট এবং যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
12 baje - তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা এখনই নিবন্ধন করে বাংলাদেশ-এর সেরা মোবাইল বিনোদন অভিজ্ঞতা নিন।